Spotifyのレイオフ：休暇前に1,500人の従業員

Spotifyは今年3度目のレイオフを実施し、年末商戦を前に約1,500人の従業員が職を失うことになる。これは、年初に600人、夏にさらに数百人の人員削減が行われたことを受けてのものだ。

Spotify CEOのダニエル・エク氏は今回の動きを「戦略的な方向転換」と表現したが、同社の根本的な問題は変わっていない…

Spotifyの最新のレイオフ

エク氏は全従業員宛ての電子メールでその理由を説明し、その後ブログ記事として共有した。

Spotifyを将来の目標に沿わせ、今後の課題に対応できる適切な規模を確保するため、全社で約17%の人員削減という苦渋の決断を下しました。これは、これまで貴重な貢献をしてくださった多くの方々に影響を与えることは承知しております。率直に申し上げますと、多くの賢く、才能豊かで、勤勉な人材がSpotifyを去ることになります[…]

財務目標と現在の運用コストのギャップを考慮し、コストを適正化するための抜本的な対策が目標達成のための最善策であると判断しました。これは会社にとって正しい行動であると確信していますが、チームにとって非常に大きな痛みを伴うことも理解しています。 

同氏は、同社は「生産性は高まったが、効率は低下した」と述べ、中核業務以外の職務に就く従業員が多すぎると示唆した。

2023年までにこの課題を軽減し、効率性を高めるための取り組みはいくつか実施してきましたが、生産性と効率性を両立させるにはまだ道のりは遠いと言えます。現在もなお、真のインパクトをもたらす機会への貢献よりも、業務のサポートや、業務に付随する業務に追われている人材が多すぎます。

エク氏は、これは失敗の兆候ではないと主張した。

これは後退ではなく、戦略的な方向転換です。私たちは引き続き投資と大胆な賭けに注力していますが、より焦点を絞ったアプローチにより、Spotifyの継続的な収益性とイノベーション力を確保します。リーンとは、小さな野心ではなく、よりスマートで影響力のある方法で野心を達成していくことを意味します。 

9to5Macの見解

当然ながらエク氏は、同社が苦戦していることを認めたくないが、実のところ同社のビジネスモデルは非常に脆弱だ。

どのストリーミング音楽ビジネスでも、収益の大部分（少なくとも75%）は音楽レーベルに直接渡り、アーティストとソングライターの間で分配されます。残りの収益からすべての事業コストを支払った上で利益を上げるのは至難の業です。

Apple Music、Amazon、YouTubeといった競合他社にとっては、これは問題ではありません。これらの企業は、事業全体のごく一部に過ぎない音楽配信サービスから利益を上げる必要はありません。Appleの場合、Apple Musicは単に人々をエコシステムにさらに引き込むための手段に過ぎません。

Beatsの共同創設者ジミー・アイオヴィン氏は2017年にまさにその点を指摘した。

「ストリーミングサービスは厳しい状況にあります。利益が出ず、利益が出ていません」と彼は言った。「Amazonはプライムを販売し、Appleは電話とiPadを販売しています。Spotifyは、視聴者に何か他のものを買ってもらう方法を考え出さなければならないでしょう。」

Spotify がポッドキャスティングに進出した主な理由は、いくつかの注目度の高い独占コンテンツを除けば、コンテンツ提供に同社に費用がかからないという事実だ。

Spotifyが長期的に生き残ることを心から願っています。私にとって、プレイリストの共有はSpotifyの魅力の重要な要素であり、Apple Musicにとって、イノベーションを推進する強力な競合相手が現れることは良いことです。Spotifyの顧客であることは嬉しいですが、投資家にはなりたくありません。

写真: ローガン・ウィーバー/Unsplash

printmazings.com を Google ニュース フィードに追加します。